Nombre del Sujeto Obligado: HID - Tepetitlán
Normativa: Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Hidalgo
Formato: Indicadores de interés público
Periodos: 1er trimestre, 2do trimestre, 3er trimestre, 4to trimestre
ID  Ejercicio  Fecha de Inicio Del Periodo Que Se Informa  Fecha de Término Del Periodo Que Se Informa  Objetivo Institucional (redactados con Perspectiva de Género)  Nombre Del(os) Indicador(es)  Dimensión(es) a Medir  Definición Del Indicador  Método de Cálculo  Unidad de Medida  Frecuencia de Medición  Línea Base  Metas Programadas  Metas Ajustadas en su Caso  Avance de Las Metas Al Periodo Que Se Informa  Sentido Del Indicador (catálogo)  Fuente de Información Que Alimenta Al Indicador  Área(s) Responsable(s) Que Genera(n), Posee(n), Publica(n) Y Actualizan La Información  Fecha de Validación  Fecha de Actualización  Nota
22733881 2020 01/01/2020 31/03/2020                           Contraloria interna 03/04/2020 03/04/2020 No se cuenta con informacion durante el periodo reportado
22626782 2020 01/01/2020 30/03/2020                           Contraloria Interna 03/04/2020 03/04/2020 No se cuenta con informacion durante el periodo reportado
8722977 2020 01/01/2020 31/03/2020 Contribuir al fomento del cuidado del medio ambiente y en materia de agricultura, a través de actividades de difusión, concientización y acciones relativas a solucionar las problemáticas actuales. Eventos ecológicos y agropecuarios Eficacia Se medirá el número de eventos organizados y realizados para la difusión, concientización y acciones relativas a solucionar las problemáticas actuales, en donde el ideal es 3. ER = (D+O+P+R)
ER = Eventos realizados
D = Difusión (valor de .5 si se cumple todo)
O = Organización (valor de .5 si se cumple todo)
P = Planeación (valor de .5 si se cumple todo)
R = Respuesta (valor de .5 si se cumple todo)		 Numeración Mensual 2 3     Descendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722978 2020 01/01/2020 31/03/2020 Contribuir al fomento de prevención, sensibilización, denuncias y ayuda en temas de relevancia para las mujeres, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas por el IMM. Eficacia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por el IMM, siendo un ideal de 3. PR = PP-PI
PR = Platicas reales
PP = Platicas programadas (Valor de 3)
PI = Platicas impartidas		 Numeración Mensual 1 3     Descendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722979 2020 01/01/2020 31/03/2020 Contribuir al fomento de una cultura de protección civil en la ciudadanía para la prevención y actuar adecuado en situaciones de emergencia, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas de Protección Civil Eficacia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por Protección Civil, siendo un ideal de 3. PR = PP-PI
PR = Platicas reales
PP = Platicas programadas (Valor de 3)
PI = Platicas impartidas		 Numeración Mensual 1 3     Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722980 2020 01/01/2020 31/03/2020 Contribuir al fomento de una cultura de seguridad pública en la ciudadanía para la prevención y del delito, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas por Seguridad Pública Eficacia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por Seguridad Pública, siendo un ideal de 1. PR = PP-PI
PR = Platicas reales
PP = Platicas programadas (Valor de 1)
PI = Platicas impartidas		 Numeración Mensual 0 1       Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722981 2020 01/01/2020 31/03/2020 Contribuir en el desarrollo profesional de las nuevas generaciones de estudiantes de nivel medio superior y superior, mediante espacios acorde a su perfil académico, para llevar a cabo su servicio social o prácticas profesionales en las diferentes áreas del ayuntamiento. Talento Emergente Eficiencia Se medirá el porcentaje de talentos atraídos en base a la proyección semestral. TT = (TA/TP)*100
TT = Talentos Totales
TA = Talentos Atraídos
TP = Talentos Proyectados		 Porcentaje Semestral 50% 80%     Ascendente Solicitudes, visitas, planeación, difusión, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722982 2020 01/01/2020 31/03/2020 Las áreas verdes del municipio reciben mantenimiento constante. Mantenimiento de áreas verdes Eficacia Se medirá el porcentaje de áreas verdes trabajadas en comparación con el total de áreas verdes programadas a mantenimiento. AVM = (AVT/AVP)*100
AVM = Áreas Verdes con Mantenimiento
AVT = Áreas Verdes Trabajadas
AVP = Áreas Verdes Proyectadas		 Porcentaje Mensual 0 80%     Ascendente Solicitudes, permisos, minutas, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722983 2020 01/01/2020 31/03/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. Jurídico, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE
PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40%
PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20%
PP = Publicaciones por Perifoneo 10%
AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30%		 Porcentaje Mensual   80%       Solicitudes, visitas, planeación, evidencias fotográficas, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722984 2020 01/01/2020 31/03/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. Juez, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE
PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40%
PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20%
PP = Publicaciones por Perifoneo 10%
AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30%		 Porcentaje Mensual   80%       Solicitudes, visitas, planeación, evidencias fotográficas, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722985 2020 01/01/2020 31/03/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. UBR, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE
PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40%
PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20%
PP = Publicaciones por Perifoneo 10%
AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30%		 Porcentaje Mensual   80%       Solicitudes, visitas, planeación, evidencias fotográficas, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722974 2020 01/01/2020 31/03/2020 Actividades realizadas para la atracción y difusión de vacantes de empleo a través de diversos medios. Vacantes de empleo Eficiencia Se medirá el porcentaje no cubierto de vacantes de empleo que se hayan atraído (convenios con instituciones, empresas, etc.) y difundido durante el mes, en donde el ideal es de 5 vacantes PV = (5*20)-(NV*20)
PV = Número de vacantes atraídas-difundidas
NV = Porcentaje de vacantes atraídas-difundidas		 Porcentaje Mensual 3 4     Descendente Oficios de convenio, solicitudes de información (oficios, correos), publicaciones web y/o solicitudes de difusión en perifoneo, gaceta, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722975 2020 01/01/2020 31/03/2020 Actividades realizadas para subsanar las quejas por parte de la ciudadanía en cuanto al servicio de agua potable. Atención de quejas Eficiencia Se medirá el porcentaje de quejas interpuestas atendidas, en relación con los servicios de agua potable. QA = (QCA/QI)*100
QA = Quejas atendidas
QI = Quejas ingresadas
QCA = Quejas con acciones		 Porcentaje Mensual 50% 80%     Ascendente Bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
8722976 2020 01/01/2020 31/03/2020 Contribuir al fomento y hábito de la lectura y su comprensión, mediante la afiliación de un número mayor de personas a bibliotecas. Afiliación en Bibliotecas Eficacia Se medirá el porcentaje de crecimiento en el número de personas afiliadas a bibliotecas. PA = (AM/TA)*100
PA = Porcentaje de afiliación
TA = Total afiliados
AM = Afiliaciones en el mes		 Porcentaje Mensual 3% 80%     Ascendente Bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 20/04/2020 20/04/2020  
18153823 2020 01/04/2020 30/06/2020 Las áreas verdes del municipio reciben mantenimiento constante. Mantenimiento de áreas verdes Eficacia Se medirá el porcentaje de áreas verdes trabajadas en comparación con el total de áreas verdes programadas a mantenimiento. AVM = (AVT/AVP)*100 AVM = Áreas Verdes con Mantenimiento AVT = Áreas Verdes Trabajadas AVP = Áreas Verdes Proyectadas Porcentaje Mensual 30% 80% NO EXISTE ALGUN AJUSTE 45% Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
18153824 2020 01/04/2020 30/06/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. Jurídico, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40% PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20% PP = Publicaciones por Perifoneo 10% AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30% Porcentaje Mensual 10% 80% NO EXISTE ALGUN AJUSTE 45% Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
18153825 2020 01/04/2020 30/06/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. Juez, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40% PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20% PP = Publicaciones por Perifoneo 10% AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30% Porcentaje Mensual 0 80% NO EXISTE ALGUN AJUSTE 40% Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
18153826 2020 01/04/2020 30/06/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. UBR, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40% PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20% PP = Publicaciones por Perifoneo 10% AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30% Porcentaje Mensual 80% 80% NO EXISTE ALGUN AJUSTE 40% Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
18153819 2020 01/04/2020 30/06/2020 Contribuir al fomento y hábito de la lectura y su comprensión, mediante la afiliación de un número mayor de personas a bibliotecas. Afiliación en Bibliotecas Eficiencia Se medirá el porcentaje de crecimiento en el número de personas afiliadas a bibliotecas. PA = (AM/TA)*100 PA = Porcentaje de afiliación TA = Total afiliados AM = Afiliaciones en el mes Porcentaje Mensual 3% 80% NO EXISTE ALGUN AJUSTE 45% Ascendente Bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
18153820 2020 01/04/2020 30/06/2020 Contribuir al fomento de prevención, sensibilización, denuncias y ayuda en temas de relevancia para las mujeres, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas por el IMM. Eficiencia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por el IMM, siendo un ideal de 3. PR = PP-PI PR = Platicas reales PP = Platicas programadas (Valor de 3) PI = Platicas impartidas Numeración Mensual 1 4 NO EXISTE ALGUN AJUSTE 2 Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
18153821 2020 01/04/2020 30/06/2020 Contribuir al fomento de una cultura de protección civil en la ciudadanía para la prevención y actuar adecuado en situaciones de emergencia, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas de Protección Civil Eficiencia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por Protección Civil, siendo un ideal de 3. PR = PP-PI PR = Platicas reales PP = Platicas programadas (Valor de 3) PI = Platicas impartidas Numeración Mensual 1 3 NO EXISTE ALGUN AJUSTE 1 Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
18153822 2020 01/04/2020 30/06/2020 Contribuir al fomento de una cultura de seguridad pública en la ciudadanía para la prevención y del delito, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas por Seguridad Pública Eficiencia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por Seguridad Pública, siendo un ideal de 1. PR = PP-PI PR = Platicas reales PP = Platicas programadas (Valor de 1) PI = Platicas impartidas Numeración Mensual 0 1 NO EXISTE ALGUN AJUSTE 0 Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
18153817 2020 01/04/2020 30/06/2020 Actividades realizadas para la atracción y difusión de vacantes de empleo a través de diversos medios. Vacantes de empleo Eficiencia Se medirá el porcentaje no cubierto de vacantes de empleo que se hayan atraído (convenios con instituciones, empresas, etc.) y difundido durante el mes, en donde el ideal es de 5 vacantes PV = (5*20)-(NV*20) PV = Número de vacantes atraídas-difundidas NV = Porcentaje de vacantes atraídas-difundidas NÚMERACIÓN Mensual 3 4 NO EXISTE ALGUN AJUSTE 2 Ascendente Oficios de convenio, solicitudes de información (oficios, correos), publicaciones web y/o solicitudes de difusión en perifoneo, gaceta, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
18153818 2020 01/04/2020 30/06/2020 Actividades realizadas para subsanar las quejas por parte de la ciudadanía en cuanto al servicio de agua potable. Atención de quejas Eficiencia Se medirá el porcentaje de quejas interpuestas atendidas, en relación con los servicios de agua potable. QA = (QCA/QI)*100 QA = Quejas atendidas QI = Quejas ingresadas QCA = Quejas con acciones Porcentaje Mensual 50% 80% NO EXISTE ALGUN AJUSTE 45% Ascendente Bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/07/2020 05/07/2020  
10404614 2020 01/07/2020 30/09/2020 Contribuir al fomento del cuidado del medio ambiente y en materia de agricultura, a través de actividades de difusión, concientización y acciones relativas a solucionar las problemáticas actuales. Eventos ecológicos y agropecuarios Eficacia Se medirá el número de eventos organizados y realizados para la difusión, concientización y acciones relativas a solucionar las problemáticas actuales, en donde el ideal es 3. ER = (D+O+P+R)
ER = Eventos realizados
D = Difusión (valor de .5 si se cumple todo)
O = Organización (valor de .5 si se cumple todo)
P = Planeación (valor de .5 si se cumple todo)
R = Respuesta (valor de .5 si se cumple todo)		 Numeración Mensual 2 3     Descendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404615 2020 01/07/2020 30/09/2020 Contribuir al fomento de prevención, sensibilización, denuncias y ayuda en temas de relevancia para las mujeres, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas por el IMM. Eficacia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por el IMM, siendo un ideal de 3. PR = PP-PI
PR = Platicas reales
PP = Platicas programadas (Valor de 3)
PI = Platicas impartidas		 Numeración Mensual 1 3     Descendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404616 2020 01/07/2020 30/09/2020 Contribuir al fomento de una cultura de protección civil en la ciudadanía para la prevención y actuar adecuado en situaciones de emergencia, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas de Protección Civil Eficacia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por Protección Civil, siendo un ideal de 3. PR = PP-PI
PR = Platicas reales
PP = Platicas programadas (Valor de 3)
PI = Platicas impartidas		 Numeración Mensual 1 3     Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404617 2020 01/07/2020 30/09/2020 Contribuir al fomento de una cultura de seguridad pública en la ciudadanía para la prevención y del delito, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas por Seguridad Pública Eficacia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por Seguridad Pública, siendo un ideal de 1. PR = PP-PI
PR = Platicas reales
PP = Platicas programadas (Valor de 1)
PI = Platicas impartidas		 Numeración Mensual 0 1       Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404618 2020 01/07/2020 30/09/2020 Contribuir en el desarrollo profesional de las nuevas generaciones de estudiantes de nivel medio superior y superior, mediante espacios acorde a su perfil académico, para llevar a cabo su servicio social o prácticas profesionales en las diferentes áreas del ayuntamiento. Talento Emergente Eficiencia Se medirá el porcentaje de talentos atraídos en base a la proyección semestral. TT = (TA/TP)*100
TT = Talentos Totales
TA = Talentos Atraídos
TP = Talentos Proyectados		 Porcentaje Semestral 50% 80%     Ascendente Solicitudes, visitas, planeación, difusión, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404619 2020 01/07/2020 30/09/2020 Las áreas verdes del municipio reciben mantenimiento constante. Mantenimiento de áreas verdes Eficacia Se medirá el porcentaje de áreas verdes trabajadas en comparación con el total de áreas verdes programadas a mantenimiento. AVM = (AVT/AVP)*100
AVM = Áreas Verdes con Mantenimiento
AVT = Áreas Verdes Trabajadas
AVP = Áreas Verdes Proyectadas		 Porcentaje Mensual 0 80%     Ascendente Solicitudes, permisos, minutas, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404620 2020 01/07/2020 30/09/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. Jurídico, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE
PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40%
PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20%
PP = Publicaciones por Perifoneo 10%
AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30%		 Porcentaje Mensual   80%       Solicitudes, visitas, planeación, evidencias fotográficas, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404621 2020 01/07/2020 30/09/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. Juez, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE
PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40%
PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20%
PP = Publicaciones por Perifoneo 10%
AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30%		 Porcentaje Mensual   80%       Solicitudes, visitas, planeación, evidencias fotográficas, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404622 2020 01/07/2020 30/09/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. UBR, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE
PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40%
PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20%
PP = Publicaciones por Perifoneo 10%
AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30%		 Porcentaje Mensual   80%       Solicitudes, visitas, planeación, evidencias fotográficas, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404623 2020 01/07/2020 30/09/2020 Actividades realizadas para la atracción y difusión de vacantes de empleo a través de diversos medios. Vacantes de empleo Eficiencia Se medirá el porcentaje no cubierto de vacantes de empleo que se hayan atraído (convenios con instituciones, empresas, etc.) y difundido durante el mes, en donde el ideal es de 5 vacantes PV = (5*20)-(NV*20)
PV = Número de vacantes atraídas-difundidas
NV = Porcentaje de vacantes atraídas-difundidas		 Porcentaje Mensual 3 4     Descendente Oficios de convenio, solicitudes de información (oficios, correos), publicaciones web y/o solicitudes de difusión en perifoneo, gaceta, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404624 2020 01/07/2020 30/09/2020 Actividades realizadas para subsanar las quejas por parte de la ciudadanía en cuanto al servicio de agua potable. Atención de quejas Eficiencia Se medirá el porcentaje de quejas interpuestas atendidas, en relación con los servicios de agua potable. QA = (QCA/QI)*100
QA = Quejas atendidas
QI = Quejas ingresadas
QCA = Quejas con acciones		 Porcentaje Mensual 50% 80%     Ascendente Bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
10404625 2020 01/07/2020 30/09/2020 Contribuir al fomento y hábito de la lectura y su comprensión, mediante la afiliación de un número mayor de personas a bibliotecas. Afiliación en Bibliotecas Eficacia Se medirá el porcentaje de crecimiento en el número de personas afiliadas a bibliotecas. PA = (AM/TA)*100
PA = Porcentaje de afiliación
TA = Total afiliados
AM = Afiliaciones en el mes		 Porcentaje Mensual 3% 80%     Ascendente Bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORÍA 30/09/2020 10/10/2020  
18153957 2020 01/10/2020 31/12/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. Jurídico, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40% PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20% PP = Publicaciones por Perifoneo 10% AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30% Porcentaje Mensual 10% 80% NO SE AJUSTO 80% Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021  
18153958 2020 01/10/2020 31/12/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. Juez, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40% PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20% PP = Publicaciones por Perifoneo 10% AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30% Porcentaje Mensual 0 80% NO SE AJUSTO 80% Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021  
18153959 2020 01/10/2020 31/12/2020 Trámites y servicios difundidos en distintos medios de manera constante, con la finalidad de ser un municipio más cercano a la ciudadanía. UBR, trámites y servicios. Eficiencia Se medirá el porcentaje de difusión que se le da a los trámites y servicios que se realizan en el área. DT = PD+PI+PP+AE PD = Publicaciones en medios Digitales (redes sociales, página web, etc.) 40% PI = Publicaciones en medios Impresos (folletos, carteles, etc.) 20% PP = Publicaciones por Perifoneo 10% AE = Anuncios en eventos (anuncios intermedios o al inicio de eventos) 30% Porcentaje Mensual 80% 80% NO SE AJUSTO 80% Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021  
18153953 2020 01/10/2020 31/12/2020 Contribuir al fomento de prevención, sensibilización, denuncias y ayuda en temas de relevancia para las mujeres, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas por el IMM. Eficiencia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por el IMM, siendo un ideal de 3. PR = PP-PI PR = Platicas reales PP = Platicas programadas (Valor de 3) PI = Platicas impartidas Numeración Mensual 1 4 NO SE AJUSTO 4 Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021  
18153954 2020 01/10/2020 31/12/2020 Contribuir al fomento de una cultura de protección civil en la ciudadanía para la prevención y actuar adecuado en situaciones de emergencia, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas de Protección Civil Eficiencia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por Protección Civil, siendo un ideal de 3. PR = PP-PI PR = Platicas reales PP = Platicas programadas (Valor de 3) PI = Platicas impartidas Numeración Mensual 1 3 4 4 Descendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021  
18153955 2020 01/10/2020 31/12/2020 Contribuir al fomento de una cultura de seguridad pública en la ciudadanía para la prevención y del delito, mediante capacitaciones impartidas a instituciones educativas y sociedad en general. Platicas impartidas por Seguridad Pública Eficiencia Se medirá el número de platicas impartidas en las comunidades por Seguridad Pública, siendo un ideal de 1. PR = PP-PI PR = Platicas reales PP = Platicas programadas (Valor de 1) PI = Platicas impartidas Numeración Mensual 0 1 4 4 Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021  
18153956 2020 01/10/2020 31/12/2020 Las áreas verdes del municipio reciben mantenimiento constante. Mantenimiento de áreas verdes Eficacia Se medirá el porcentaje de áreas verdes trabajadas en comparación con el total de áreas verdes programadas a mantenimiento. AVM = (AVT/AVP)*100 AVM = Áreas Verdes con Mantenimiento AVT = Áreas Verdes Trabajadas AVP = Áreas Verdes Proyectadas Porcentaje Mensual 30% 80% NO SE AJUSTO 80% Ascendente Solicitudes, bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021  
18153950 2020 01/10/2020 31/12/2020 Actividades realizadas para la atracción y difusión de vacantes de empleo a través de diversos medios. Vacantes de empleo Eficiencia Se medirá el porcentaje no cubierto de vacantes de empleo que se hayan atraído (convenios con instituciones, empresas, etc.) y difundido durante el mes, en donde el ideal es de 5 vacantes PV = (5*20)-(NV*20) PV = Número de vacantes atraídas-difundidas NV = Porcentaje de vacantes atraídas-difundidas NÚMERACIÓN Mensual 3 4 NO SE AJUSTO 4 Ascendente Oficios de convenio, solicitudes de información (oficios, correos), publicaciones web y/o solicitudes de difusión en perifoneo, gaceta, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021  
18153951 2020 01/10/2020 31/12/2020 Actividades realizadas para subsanar las quejas por parte de la ciudadanía en cuanto al servicio de agua potable. Atención de quejas Eficiencia Se medirá el porcentaje de quejas interpuestas atendidas, en relación con los servicios de agua potable. QA = (QCA/QI)*100 QA = Quejas atendidas QI = Quejas ingresadas QCA = Quejas con acciones Porcentaje Mensual 50% 80% NO SE AJUSTO 80% Ascendente Bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021  
18153952 2020 01/10/2020 31/12/2020 Contribuir al fomento y hábito de la lectura y su comprensión, mediante la afiliación de un número mayor de personas a bibliotecas. Afiliación en Bibliotecas Eficiencia Se medirá el porcentaje de crecimiento en el número de personas afiliadas a bibliotecas. PA = (AM/TA)*100 PA = Porcentaje de afiliación TA = Total afiliados AM = Afiliaciones en el mes Porcentaje Mensual 3% 80% NO SE AJUSTO 80% Ascendente Bitácoras, oficios, reportes, evidencia fotográfica, etc. CONTRALORIA 05/01/2021 05/01/2021